EQUIVA - Teltow

EQUIVA - Ihr Reitsport- und Pferdefuttergeschäft in Teltow

Das Unternehmen EQUIVA befindet sich an der Adresse Potsdamer Str. 61-63, 14513 Teltow und bietet seinen Kunden eine breite Palette an Reitsport- und Pferdefutterartikeln. Das Team von EQUIVA zeichnet sich durch ihre umfassende Fachkenntnis und ihre freundliche Betreuung aus, was dazu beiträgt, dass die Kunden immer wieder gerne im Geschäft einkehren. Neben dem klassischen Einkauf im Geschäft bietet EQUIVA auch einen Lieferdienst an, bei dem die Einkäufe bis zum gleichen Tag geliefert werden können. Für Rollstuhlfahrer ist das Geschäft ebenfalls gut zugänglich und geparkt.

Spezialitäten und Angebote von EQUIVA

EQUIVA ist ein Reitsportgeschäft und Futterhandlung in einer Person. Das Sortiment umfasst alles, was das Pferdeherz begehrt, von Reitkleidung, Sätteln und Zubehör bis hin zu Futter und Einstreu. Insbesondere die Reitbekleidung wird als sehr breit und gut angeboten, während das Westernsortiment etwas eingeschränkter ist. Der schnelle Einkauf ist auch möglich, da das Geschäft gut ausgestattet und übersichtlich organisiert ist.

Service und Kundenbetreuung

Die Kunden bei EQUIVA schätzen die sehr freundliche und kompetente Beratung, die ihnen bei der Auswahl der richtigen Produkte hilft. Die Mitarbeiter sind nicht nur gut informiert, sondern auch bei der Auswahl der richtigen Größe oder passenden Materialien behilflich. Durch die direkte Kundenbetreuung im Geschäft kann eine persönliche Beratung gewährleistet werden, die das Vertrauen der Kunden stärkt. Ein besonderer Service ist auch die Möglichkeit, per NFC mit Smartphone zu bezahlen.

Bewertungen und Erfahrungen

EQUIVA hat insgesamt 247 Bewertungen auf Google My Business erhalten, wobei der durchschnittliche Wert mit 4,4 von 5 Sternen einen sehr guten Eindruck vermittelt. Die Kunden loben das breite Sortiment, die hervorragende Beratung und den guten Service im Geschäft. Einige Kunden erwähnen auch die guten Angebote und die Möglichkeit, schnell und einfach einzukaufen. Insgesamt bietet EQUIVA in Teltow alles, was das Pferdeliebhaberherz begehrt, und ist ein empfehlenswerter Halt für alle, die in der Umgebung ein Pferdegeschäft suchen.

👍 Bewertungen von EQUIVA

Camilla A.

5/5

Tolles Fachgeschäft, wir kommen immer wieder gerne hin und kaufen Reitstiefel und Kleidung in der nächsten Größe 👍☺️

Marina W.

5/5

Also ich war heute zum ersten Mal im Laden und habe mich sehr wohl gefühlt und ich wurde sehr freundlich beraten und es ist jetzt der Landen für mich LG

Rafaela I.

5/5

Immer wieder sehr gerne.
Insbesondere für Futter und Einstreu.
Ansonsten gibt es alles was Pferd so braucht.
Gutes Sortiment an Reitbekleidung ( englisch )
*Das Westernsortiment ist allerdings eher spärlich.

Ralf H.

5/5

Ein toller Laden mit super Angeboten und super Service.
Sehr freundliche und kompetente Beratung

Anne S.

1/5

Achtung: Umtausch gegen Rückzahlung ist nicht möglich! Es werden nur Gutscheine ausgegeben. Rabatte, die online bei Equiva angezeigt werden, gelten mitunter nicht für die Waren im Laden. Und Rabattiertes wird generell gar nicht zurückgenommen. Moderner Kundenservice sieht anders aus. Sobald der Gutschein vom ersten Fehlkauf wieder sinnvoll investiert ist, bin ich hier nie wieder.

Simone B.

4/5

Schöner Laden mit viel Auswahl auch in Sachen Futter eine breite Palette.
Leider muss ich auch meinen "Vorschreibern" recht geben.....es gibt eine sehr,sehr nette Verkäuferin,klein,jung und sehr bemüht,die anderen Damen sind launisch,bis unfreundlich,kein lächeln,das stört mich als Kunde sehr,sonst wäre dieser Laden 5 Sterne wert.
Einfach mal überdenken......als Kunde soll man ja wiederkommen und sich wohl fühlen.Diese 1 junge Dame reißt alles raus,sonst
würden wir eher weg bleiben .

Sebastian H.

2/5

Schönes Geschäft mit großer Auswahl. Leider bin ich Oberlehrerhaft von der einzigen Verkäuferin darauf hingewiesen worden, daß ich nicht an den Lederpflege Produkten riechen darf. Sollte ich das Gebinde öffnen muss ich es kaufen. Ich sagte ihr, daß es für mich wichtig sei zu wissen wie es riecht. Warum ich es nicht zum riechen öffnen dürfte wollte sie mir nicht sagen.

Louisa B.

2/5

Bis vor ein paar Tagen, bin ich sehr gerne im Equiva Teltow shoppen gewesen für mich und mein Pferd. Leider muss ich mich nun auch einreihen was die Kundenfreundlichkeit angeht. Ich wollte einen Artikel umtauschen und wurde an der Kasse zunächst von einer jungen Verkäuferin nett und freundlich darauf hingewiesen das die Umtauschfrist von 3 Wochen überschritten wurde. Ich antwortete das ich nicht wusste, dass man innerhalb von 3 Wochen umtauschen muss, bin von 4 Wochen ausgegangen und äußerte das ich bereits versucht hatte herauszufinden wie lange man umtauschen könne, jedoch nichts auf dem Kassenbon oder im Internet dazu stand. Bzw. im Equiva Online-Shop 100 Tage Rückgaberecht besteht und ich dachte das es im Laden vielleicht auch gelten würde. Die Verkäuferin ging kurz nach hinten um das mit ihrer Chefin zu besprechen. Diese kam dann ohne mich zu grüßen, nachdem ich bereits gegrüßt hatte und sprach mich in einem sehr lauten und barschen Ton an. Umtausch sei keine Pflicht. Es sei eine Frechheit von mir das ich nach über 4 Wochen etwas umtauschen wolle. Ich erwiderte und zeigte anhand meines Handykalenders das der Kauf 3 Wochen +3 Tage her war und wiederholte mehrfach das ich nicht wusste wie lange man umtauschen darf. Hinter mir standen bereits 2 weitere Kundinnen die bezahlen wollten und ich fand es sehr unangenehm wie ich vor diesen behandelt wurde. Mehrfach hat die Chefin betont das sei jetzt das letzte mal mit dem Umtausch. Ich fühlte mich als wäre ich bereits das 5. Mal in Folge bewusst verspätet zum Umtausch da, jedoch war dies mein erster Umtausch dort. Schon beim Kauf vor 3,5 Wochen des Artikels ist mir und meiner Begleitung die Chefin an der Kasse unfreundlich aufgefallen. Ich finde es gehört sich absolut nicht während man Kunden abkassiert sich beim Kollegen über scheinbar andere Kunden oder Dinge auszukotzen. Macht keinen guten Eindruck. Nachdem ich jetzt persönlich so unfreundlich behandelt wurde, war dies leider mein letzter Einkauf dort, denn dort will ich mein Geld nicht mehr ausgeben. Was sehr schade ist, denn eigentlich bin ich viel lieber zum Equiva gefahren als zum Krämer-Shop. Werde in Zukunft nur noch zu Krämer fahren oder im Equiva Online Shop bestellen. Kundenfreundlichkeit geht anders und gerade von der Chefin/Inhaberin erwartet man einen anderen Kundenumgang. Eigentlich behandelt man ja so, wie man selbst behandelt werden möchte....