EDEKA Dörflinger - Gerstetten

C ?. S.

Gut sortierter Lebensmitteleinzelhandelsladen. Der Edeka hat ein sehr breites Sortiment an Lebensmitteln welche dem Kunden auch in sehr angenehmer Weise präsentiert werden. Der Laden wirkt sehr aufgeräumt und ordentlich. Das Personal sehr freundlich und zuvorkommend. Auch wenn auf der Durchreise, ich habe gerne dort eingekauft. Macht weiter so!

Silke A.

Ich kam am Samstag abend in den laden alle regale waren ziemlich leer und alles was ich holen wollte, war komplett leer, wie möhren Äpfel gurken backblechpizza mein black forrest Wasser nichts war da. War echt schon heftig, war selber mitarbeiter in steinheim aber sowas gab's echt noch nicht. Und das schlimmste war als ich ein Brot beim Bäcker kaufte, bekam ich mein Wechselgeld nicht zurück. Anstatt fragte mich die Verkäuferin als ich meine Hand hin gehalten hab als ich den kassenzettel möchte. Ich sagte nein brauch nur mein Wechselgeld. Verkäuferin war auch sehr genervt als ich fragte ob sie mir d3n Aufkleber vom Brot abmachen kann. Den bekam sie mit den Fingernägeln nicht ab welches echt eckelig war und ich fragte dann dann nehmen sie bitte ein Messer.

Schlimmes einkaufserlebnis

Dani M. S.

Am 18.11.2024 wollte ich hier einkaufen aber die Dame an der Kasse haute dem Fass den Boden aus, eine ältere Dame blonde Haare Brille lange Fingernägel.
Der Kunde vor mir wurde schon unfreundlich bedient und alles nur weil die Dame die Codes für Backwaren nicht kennt, an dieser Stelle kann man eigentlich jemand rufen der es weiß aber nein stattdessen wird der Kunde blöd angemacht!
Als ich an der Reihe war dasselbe spielt, man pflaumte mich an, ich solle in der Liste schauen ob ich es finden würde. Ja arbeite ich bei edeka oder diese Dame ?!
Letzendlich tippte sie wahllos eine Nummer die ein die ergab Backwaren allgemein für 0,95€ das stimmte aber nicht weil mein Teilchen 0,79€ laut Regal kosten sollte!
Ich sagte ihr das es so nicht richtig sei dann meinte sie, ja was soll ich machen ich hab keine Nummer dazu ?!

Ja jetzt mal ganz ehrlich nur weil die Dame die Nummern nicht kennt muss sich der Kunde und ich mich so dumm anmachen lassen und auch noch mehr bezahlen als die Sachen wirklich kosten ?!

Ich fand es wirklich eine große Frechheit mit was für einer Normalität sie die Kunden so schlecht behandelt !

Ich habe darauf meinen Einkauf liegen lassen und bin gegangen und ich werde nie wieder diesen Laden betreten !

Wirklich unverschämt so etwas !

Martin S.

Aktuell wird der Markt umgebaut. Hut ab vor dieser Leistung während des normalen Verkaufbetriebs! Ein Dankeschön an ALLE Beteiligten im Markt, die das sehr freundlich und professionell umsetzen!!!
Ich freue mich auf das Ergebnis, wenn alles fertig ist.
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Sehr gut geführter Markt mit top freundlichen Mitarbeitern an den Theken, im Laden und der Kasse.
Das Angebot an Bio-Artikeln ist umfangreich und gut gekennzeichnet. Leider sind zuviele Produkte in Plastik verpackt oder kommen im Gemüse - Obstbereich (auch Bio) aus Übersee was ökologisch und gesundheitlich wegen Begasung, Bestrahlung etc. völliger Schwachsinn ist. Aber man kann ja selbst entscheiden was man kauft.

Max ?. W.

Ich verstehe die ganzen schlechten Bewertungen nicht. Bin gerne bei euch einkaufen. Der Laden ist immer ordentlich und sauber. Die Mitarbeiter sind immer nett und sehr menschlich.

Oft komme ich mir in anderen Märkten vor, als wäre ich in einer Schlange die man schnellstmöglich abfertigen muss. Die Einkäufe in die Taschen zu packen ist schier unmöglich und es wird meist nur über das Ohrtelefon gesprochen, während der Kunde gar nicht beachtet wird. Das ist hier absolut nicht der Fall.

Daher kann ich vielen Leuten hier nur widersprechen👍🏼

Tobias G.

Wer hier einkauft braucht schlicht und ergreifend sehr sehr viel Zeit auch wenn es nur ein Paar Kleinigkeiten sind. Man findet was man braucht, die Auswahl ist ganz okay, aber an der Kasse. Die Kassiererinnen die schlafen fast ein, hält ein pläuschchen mit bestimmten Stammkunden und wenn man bei viel Andrang nach einer 2 Kasse fragt wird man noch blöd angemacht. Zu dem ist der Pfandautomat ständig kaputt und wenn er dann mal voll ist und man dem Personal bescheid sagt, interessiert die das nicht, manchmal wird man auch komplett Ignoriert.
Schult mal eure Mitarbeit was die Freundlichkeit angeht, die ist nämlich absolut bodenlos.

Aktualisierung 15.10.2024
Man wird hier sogar noch beim Rückgeld betrogen 2,18€ habe ich bekomme, eigentlich wären es 2,81€ gewesen. Und das war nicht das erste Mal.

Aktualisierung 21.11.2024
Service/Mitarbeiter: 0/10 Punkten
Sauberkeit: 8/10 Punkten
Auswahl: 6/10 Punkten
Übersichtlichkeit: 5/10 Punkten

Marcel B.

Sieht sehr gut aus und sehr ordentlich Sortirt und sehr groß und sauber

Dee T.

Zuerst muss ich sagen das es ein schöner Supermarkt ist mit einer großen Auswahl. Bin auch gerne und oft dort gewesen zum Einkaufen. Aber leider fand ich die Vorfälle an der Kasse in letzter Zeit alles andere als schön. Eine ältere Verkäuferin hat mein Leergutbon schnell in der Kasse verschwinden lassen und dann so getan als ob nix gewesen wäre! Als ich sie dann darauf hingewiesen habe wurde sie unfreundlich, und hat denn manuell den Betrag in Kasse eingegeben. Die Leute hinter mir an der Kasse fanden das offensichtlich auch nicht gut. Das Verhalten davor fand ich jetzt auch nicht angemessen, wenn viele Leute an der Kasse stehen das man sich mit jedem unterhalten muss und dann auch sehr langsam seine Arbeit macht. Oder das schlecht über andere Leute geredet wird an der Kasse obwohl das dann die Kundschaft hören kann.
Schade das ich das so miterleben musste aber bei dreistem Diebstahl hört der Spaß auf.